Največji slovenski spletni izobraževalni portal
Strinjam se Želim izvedeti več Zavrnem

Prodajni razgovor z zahtevno stranko

Glotta Nova d.o.o.


Glotta Nova d.o.o.
192,00 €
Cena vsebuje DDV
Prikaži brez DDV
Slovenija in tujina
Po dogovoru
16 ur
Izobraževanje za podjetja

Informacije o programu

KOMPETENCE
učinkovita komunikacija, komunikacija s strankami, prodaja, reševanje konfliktov, upravljanje s seboj, poznavanje sebe in drugih

CILJ

Cilj programa je: . udeležence naučiti strategij uspešne prodaje proizvodov oz. storitev, . kako pravilno pristopiti k vsaki stranki in ji v njenem jeziku predstaviti izdelek ali storitev, . kako vzpostaviti dober stik z vsako stranko, . kako se izogniti konfliktnim situacijam, . kako zgraditi vzdušje zavezništva, kako razumeti vsako stranko in njene potrebe, . kako upravljati s samim seboj in s svojimi notranjimi stanji ne glede na zahtevnost situacije, . kako uspešno izpeljati prodajni pogovor, . kako .

VSEBINA
  • Pričakovanja udeležencev in opredelitev ciljev
  • Kdo sem jaz in kdo so naše stranke
  • Tipi osebnosti (motivacijski, informacijski, zaznavni)
  • Obvladovanje težavnih sogovornikov in situacij
  • "Galerija groznih"
  • Strategije uspešnosti
  • Strateška komunikacija v prodaji
  • Uporaba zaznavnih položajev v praksi
  • Tehnike upravljanja s samim seboj (Self management tehnike)
  • Notranji viri moči
  • Obvladovanje notranjih stanj (State management)

Komentarji